Politique de confidentialité de Franceecho Autos SA

1. Responsable de traitement des données

Franceecho Autos SA, entreprise de paysagement et design de jardin basée à Bordeaux, au 16 Allées de Tourny, 33100 Bordeaux, est le responsable de traitement des données personnelles collectées via son site web et ses services. Nous nous engageons à respecter le RGPD et à garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont collectées via des formulaires de contact, des réservations de services, ou des interactions sur le site web. Nous utilisons ces données pour répondre à vos demandes, améliorer nos services et vous envoyer des informations pertinentes liées à nos offres. Les données sont stockées dans des bases de données sécurisées et accessibles uniquement par nos équipes qualifiées.

3. Base légale du traitement selon l'article 6 du RGPD

Le traitement des données personnelles s'appuie sur le consentement libre et prémélangé des utilisateurs, ou sur l'exécution d'un contrat de services. Nous ne collectons pas de données sans votre accord explicite, sauf dans les cas prévus par la loi, tels que la gestion de réservations ou la communication de vos coordonnées avec nos partenaires pour des prestations spécifiques.

4. Cookies, publicité Google et suivi de conversion

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Ces cookies permettent de suivre votre navigation, de personnaliser le contenu et d'optimiser les performances. Concernant la publicité Google, nous utilisons des outils de suivi de conversion pour mesurer l'efficacité de nos campagnes. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le panneau de gestion de cookies ou en désactivant les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des données personnelles

Les données personnelles ne sont partagées qu'avec des partenaires strictement nécessaires à la fourniture de nos services, tels que des fournisseurs de services de paiement ou des prestataires de maintenance. Nous ne vendons pas vos données à des tiers et ne transférons pas vos données personnelles à l'étranger sans votre consentement explicite.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, généralement jusqu'à la fin de la relation contractuelle ou pendant 3 ans après la dernière interaction. Nous appliquons des mécanismes de suppression et d'anonymisation pour garantir la sécurité de vos données.

7. Vos droits en matière de protection des données

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données ou une opposition au traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou par email à [email protected].

8. Coordonnées du DPO

Franceecho Autos SA a désigné un DPO (Délégué à la Protection des Données) pour garantir la conformité au RGPD. Vous pouvez contacter le DPO via l'adresse email [email protected] pour toute question ou demande liée à la protection des données.